Our Policies

You must call ahead if you’re going to miss an appointment.

ResourceCare is committed to providing quality health care to all our neighbors. When a patient misses an appointment or cancels at the last minute, we are unable to offer that time slot to another patient. To ensure we are doing all we can to provide access to care for patients, we have implemented the following:

No Show Policy

Any patient who misses an appointment three (3) times without calling in advance to reschedule or cancel, will no longer be able to schedule appointments by phone. Patients will only be able to schedule appointments in person, at the front desk of one of our locations.

If you have questions regarding this policy, please speak with a front desk staff member. Thank you for helping us to better meet the health care needs of all our patients.

Debe llamar con anticipación si va perder una cita.

ResourceCare se compromete a brindar atención médica de calidad a todos nuestros pacientes. Cuando un paciente pierde una cita o cancela al último minuto, no podemos ofrecer la cita médica a otro paciente. Para asegurarnos de que estamos haciendo todo lo posible para proporcionar acceso médico a nuestros pacientes, hemos implementado el siguiente reglamento:

Nuevo Reglamento de No Presentarse a su Cita

Cualquier paciente que pierda una cita tres (3) veces sin llamar por adelantado para reprogramar o cancelar, no podrá programar citas por teléfono. El paciente deberá programar citas en persona en la recepción de una de nuestras ubicaciones.

Si tiene preguntas sobre este nuevo reglamento, comuníquese con nuestro personal en la recepción. Gracias por ayudarnos a mejorar las necesidades de atención médica de todos nuestros pacientes.